Carrinho de Compras

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Trocas e Devoluções

 

CONDIÇÕES GERAIS

  1. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas sempre à nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO, a qual orientará você sobre os procedimentos que deverão ser adotados.
  2. A retirada do produto será realizada por uma de nossas transportadoras credenciadas, no mesmo endereço onde foi feita a entrega original, sem nenhum custo para você.
  3. Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de manual, acessórios ou da nota fiscal, a Irrigafort fica isento de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
  4. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto, informando imediatamente à nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO o ocorrido:
  • Embalagem violada
  • Produto avariado no transporte
  • Produto em desacordo com o pedido
  • Acessórios ou itens faltantes

 

São consideradas 3 hipóteses para troca ou devolução:

  1. Devolução por arrependimento ou desistência
  2. Produto com defeito
  3. Produto em desacordo com o pedido realizado

O prazo para desistir da compra ou trocar o produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, como previstos em lei.

 

Apenas atente-se às regras abaixo:

  • O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
  • Observe a embalagem original seguindo alguns cuidados, como: não cole fitas adesivas diretamente na caixa, não escreva nada na embalagem, não rasgue, amasse ou faça qualquer coisa que danifique permanentemente a caixa. Não serão realizadas devoluções de produtos sem a embalagem original em nenhuma hipótese.